UX Matters. Курс з UX дизайну для IT Project Manager

Програма курсу

Користувальницький інтерфейс і користувальницький досвід (лекція у записі)

Розберемося в відмінностях між UX і UI. Навчимося формувати потрібний користувальницький досвід за допомогою інтерфейсу користувача. Визначимо головний фокус своєї роботи над продуктом і знайдемо існуючі проблемні місця.

✓ Що робить продукт успішним, і як вирішувати завдання бізнесу за допомогою UX.
✓ Фактори, які впливають на формування користувальницького досвіду.
✓ Як відрізнити поганий UX від хорошого і не допускати помилок.
✓ Актуальні тренди і кращі практики в UX.
✓ Золоті правила створення зручних і сучасних продуктів, які допомагають користувачам досягати цілей.

UX тренди для менеджера (лекція у записі)

Розглянемо, основні тенденції в UX в 2021 році. Розберемо, які моменти залишаються “золотими стандартами” для UX і будь-якого бізнесу. Проаназіруем, за чим варто стежити, щоб зробити найзручніший додаток або сайт в 2022 році.

✓ Які фактори від користувачів впливають на зміни UX трендів.
✓ UX стандарти, які залишаються незмінним незалежно від “моди”.
✓ Тренди UX для Web проектів.
✓ Тренди UX для Mobile додатків.
✓ Куди дивитися і за чим стежити, щоб не пропустити нові тренди?

Гіпотези як інструмент перевірки UX-змін (лекція у записі)

З’ясуємо, як менеджеру працювати з гіпотезами. Які способи валідації ідей існують. Які no-code інструменти можна використовувати для швидкої перевірки ваших гіпотез.

✓ Lean підхід для роботи з гіпотезами
✓ Як визначити MVP
✓ Baby steps, The Riskiest Assumption Test і DD підхід для валідації гіпотез
✓ Proof of concept, Functional, Appearance та інші види прототипів
✓ Typeform, Shopify, Zapier і інші no-code інструменти

Швидке створення якісних прототипів (лекція у записі)

З’ясуємо, коли та які прототипи потрібні, і хто повинен їх створювати. Як працювати з прототипами та з їхньою допомогою економити час і ресурси при роботі над проектом.

✓ Що таке хороший прототип.
✓ Навіщо потрібні прототипи і які види бувають.
✓ Як створювати прототип без дизайнера швидко і ефективно з нуля.
✓ Популярні сервіси для створення прототипів: вибираємо найбільш зручний.
✓ Як презентувати прототип зроблений «на коліні» замовнику.

Воркшоп зі створення прототипів у Figma

Прямо на занятті ми разом створимо прототип за допомогою figma і вивчимо всі лайфхаки і тонкощі для швидкого вирішення різних завдань. Завдання воркшопу адаптовані під різні рівні знання інструменту.

✓ Оберемо тип прототипу для вирішення завдання.
✓ Вивчимо особливості інструменту для новачків і тих користувачів, хто вже має досвід в проектуванні.
✓ Створимо динамічний та / або статичний прототип.
✓ Навчимося тестувати прототип на потенційних користувачах.
✓ Презентуємо отриманий результат “замовнику” і впораємося з каверзними питаннями.

Ефективна праця з дизайном в команді (лекція у записі)

Розберемо процес створення IT-продукту і визначимо, коли залучати дизайнера і що готувати, щоб побудувати правильну послідовність роботи і не переробляти все з нуля.

✓ Дизайнера потрібно залучати на старті проекту, Як визначити, коли цей «старт».
✓ Що робити на всіх інших етапах проекту.
✓ Ставимо завдання дизайнеру правильно і готуємося заздалегідь, щоб домогтися ідеального результату.
✓ Приймаємо роботу і задаємо правильні питання, якщо щось викликає сумнів.
✓ Аргументуємо свою точку зору в спірних моментах в частині UX.